カリテQ＆A
| １．カリテについて ・カリテってどんなお店？ ・カリテの実店舗はあるの？ ２．商品について ・どうやって商品を選んでいるの？ ・なんで安いの？ ・売り切れた商品はもう買えないの？ ３．決済方法について ・どんな決済方法がある？ ・手数料はいくらかかるの？ ４．お届け方法について ・商品が届くまでどれぐらいかかるの？ |
■カリテってどんなお店？ ワインやチーズといえば種類も多くて価格も高いのでなかなか手が出しにくい。 本来は気軽に楽しめる、美味しい料理であるはずなのに。 多くの方々に本当のワインやチーズの美味しさを知っていただきたい。 そんな思いから私たちは本当に品質の良い商品だけをお手頃な価格で提供するお店を開くことにしました。 本当に良い品質であると自分たちが信じた食材だけを選び抜いているため、品数は少ないのですが、初めての方でも安心して買うことができる、そんなお店であり続けたいと考えています。 ■カリテの実店舗はあるの？ はい。カリテの実店舗は大阪府吹田市にあります『ラ・フォカッチャ』に併設しております。 ここではワインを取り揃えているほか、レストランでご食事やパンなどもお楽しみいただけます。 倉庫は別の場所で行っているため、品揃えは多くはありませんが、お近くにお住まいの方は是非一度お立ち寄りください。 ■どうやって商品を選んでいるの？ 当店の商品の判断基準は質と価格が満足できるもの、そして安全であることです。 ソムリエやその道のスペシャリストが現地に何度も足を運び、本当に質が高いと判断した商品のみ選りすぐります。 しかし、質が高くても価格が高ければそれは当店では取り扱えません。 質(qualite)と価格(prix)、これらが見合った商品のみ当店の棚に並ぶことが許されます。 ■なんで安いの？ 当店の商品のほとんどが海外の業者、生産者から直輸入しています。 中間業者が入らないため、お手頃な価格で、なおかつ新鮮な商品をお届けできるのです。 ■売り切れた商品はもう買えないの？ 大変申し訳ないのですが、人気の商品は売り切れてしまう場合がございます。 再発売をしない商品もございますが、多くの商品はまた新たに再入荷する場合がございます。 楽しみにお待ちいただければ幸いです。 ■どんな決済方法がある？ 代金引換、カード決済、コンビニ決済、銀行振込をご利用いただけます。 コンビニ決済、銀行振込は前払い決済となり、お届けまでに多少お時間を要しますので、お急ぎの方は別の決済方法をお選びください。 コンビニ決済は振込用紙が届いてから５日以内、銀行決済はご注文から１週間以内にお振込がない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください。 ■手数料はいくらかかるの？ カード決済、代金引換決済時の手数料は当社で負担させていただいておりますので、お客さまの負担は一切ございません。 大変申し訳ないのですが、コンビニ決済は150円（税込）、銀行振込時の手数料はお客さま負担となります。 ■商品が届くまでどれぐらいかかるの？ お届け日のご指定がない場合は、できる限り早くお届けいたします。（通常2日〜5営業日） お届け日の指定をしていただいた場合は当社4営業日以降でご希望のお日にちをお選びいただけます。 商品ページにお届け日の記載がある商品（ディナーセットなど）は、各商品ページに記載のとおりとなります。 また配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございますので、その場合は事前にご連絡させていただきます。 |
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